«Секреты успешного продвижения». Как работает ранжирование объявлений на Авито

что продавать на авито чтобы зарабатывать Советы для бизнеса

«Секреты успешного продвижения». Как работает ранжирование объявлений на Авито

Позиции объявлений на авито зависят от множества факторов, включая релевантность запросу пользователя, актуальность, популярность и привлекательность. Алгоритмы ранжирования учитывают все эти показатели, чтобы предоставить пользователю самые подходящие и интересные предложения.

Вопрос эксперту
Что такое ранжирование на Авито?

Евгений (Эксперт по Авито)
Вообще, по сути дела, ранжирование под стать банковской системе, системе скоринга при принятии решения о выдаче кредитного продукта, либо кредитной карты. То есть, это система, которая позволяет по разным факторам проводить оценку: выдать или не выдать кредит. В Авито это выглядит, как показать объявление какого-то аккаунта на выдаче выше конкурентов.

Как работает ранжирование на авито

Принцип довольно простой: авито оценивает объявление аккаунта более чем по 100 факторам, которые потом используются в модели машинного обучения. Ее задача — оценить вероятность сделки для каждой пары запросов объявления.

Запрос — это запрос пользователя, объявление — это объявление продавца. Алгоритм их сравнивает между собой и таким образом стыкует.

На основе этой оценки система ранжирует объявления и сортирует их в рамках поиска. В результате при выдаче какое-то объявление может встать выше, какое-то ниже. При этом оценка производится практически каждый день. Модель также предсказывает вероятность сделки и дает некоторым объявлениям на основе этого анализа больше просмотров.

Влияние фильтров на позиции объявлений при ранжировании

Влияние ранжирования на продажи: как повысить конверсию на авито

Зная факторы ранжирования, уделяя этому должное внимания, умея работать с алгоритмами, можно продвинуть в поисковике объявления выше, чем у конкурентов.

Это важно, поскольку, по данным авито, на первые 10 предложений в результатах поиска приходится до 60% всех просмотров.

То есть, если мы стоим в самом топе, в самом верху, то вероятность того, что нам придет больше просмотров и, как следствие, придет больше заявок, значительно повышается. Поэтому чем выше ваше объявление будет ранжироваться, тем больше шансов привлечь покупателя и совершить сделку.

«Секреты успешного продвижения». Как работает ранжирование объявлений на Авито

Основные факторы ранжирования, за которые не нужно платить авито

Релевантность объявления для текста запроса пользователя можно посмотреть в аналитике спроса в личном кабинете на Авито. Есть поисковая выдача как на поиске, так и в результатах ленты рекомендаций, потому что мы показываемся и там, и там.

Алгоритмы выдачи рекомендаций на самом деле несколько другие
Евгений (Эксперт по Авито)
Евгений (Эксперт по Авито)
Ранжирование на авито
Задать вопрос
Если вы сравните поисковую выдачу и ленту рекомендаций, то вы точно увидите, что объявления абсолютно разные там показываются. Да, там будут похожие объявления показываться одинаковые, но будут объявления и совершенно другие, например, в ленте рекомендаций. Поэтому первый пункт — это релевантность объявления для текста.

Факторы ранжирования. Как это решается? Достаточно простым способом

Необходимо проанализировать основные ключевые запросы, второстепенные запросы и на основе этого составить заголовки и включить эти запросы в текст объявления.

Для того, чтобы дать сигнал системе, что это объявление о конкретной тематике, о конкретном продукте или конкретной услуге, или о вакансии.

Конверсия в просмотр и сделку и добавление в избранное. Это факторы, по которым авито оценивает конверсионность объявления и кликабельность. То есть конверсия в просмотр — это одна кликабельность. Например, человек увидел либо в рекомендациях, либо на поиске объявление, ткнул на него и перешел на него.

Авито это считало и начало сравнивать. У этого объявления вот такая-то циферка просмотров, у этого такая-то. В результате вот это предложение я буду больше показывать.

Но, естественно, не все так просто: изучаем механизм работы

Авито сравнивает объявления между, учитывая свыше сотни различных факторов — у них там идёт разная взаимосвязь. Один фактор может стыковаться с десятками других для того, чтобы машинный алгоритм принял решение, какое объявление на самом деле для этого конкретного клиента лучше показывать.

Поэтому второй важный фактор ранжирования — конверсия в сделку и добавление в избранное.

Сделку система оценивает по телефонии, по звонкам, потому что слушает их, трансгребирует и анализирует. И переписки тоже дают понимание совершена сделка, вышел человек на какой-то предварительный расчет, выезд или что-то подобное. Все это, конечно же, анализируется. Добавление в избранное — это промежуточное действие, которое показало интерес пользователя. Поэтому модель поиска учитывает каждое действие потенциального покупателя в объявлениях, то есть следит за тем, что он внутри делает.

Вопрос эксперту
Что такое исторические данные профиля, история продаж продавца?
Евгений (Эксперт по Авито)
Она может формироваться при учете, например, сделок. То есть кто-то, когда продает какой-то товар, авито позволяет такую возможность фиксировать, что этот товар был продан и у вас там какая-то сумма копится. При этом некоторых продавцов цифра 30 или 40 миллионов, то, что они уже продали на Авито, подбадривает, эти циферки растут. Своего рода такая игровая техника, работа со своим мышлением. Возможно, разработчики для этого и делают, но большинство не фиксирует, что сделка совершена.

Авито также может это фиксировать по своей доставке. Если это товарный сегмент, то все, что доставлено, соответственно, будет зафиксировано как продажа в рамках скоринговой модели в Авито.

ТАКЖЕ МОЖЕТ БЫТЬ ИНТЕРЕСНО >>  Авито пакеты размещений
влияние Доставки на ранжирование объявлений

Конкуренция цены. Как выделить объявления на авито с помощью ранжирования

Конкуренция цены. С конца 2024 года в рамках весовой модели ранжирования этому уделяется много внимания. Поэтому, когда вы указываете более высокую стоимость, авито очень четко понимает, что если человек просматривает более дешевые объявления, то оно не будет показывать дорогие предложения ему.

То есть вероятность того, что оно покажет, при большом количестве объявлений стремится к нулю.

Поэтому старайтесь указывать цену более усредненную. Это стоит обязательно анализировать. По возможности лучше указать какую-то лобовую цену для увеличения просмотров.

«Секреты успешного продвижения». Как работает ранжирование объявлений на Авито

Авито даст больше просмотров, если цена будет в районе средней, либо низкой. Соответственно, у нас тоже был опыт, когда мы подавали объявление, заявок было мало. Поговорили с клиентом, указали лобовую цену на базовую услугу и было видно, что количество просмотров увеличилось и вместе с ними заявки подросли. Но тут уже вопрос, как понимаем, продажникам. Как они будут обрабатывать эти заявки?

Для них нужно составить скрипты, речевые модули, чтобы они умели это делать, то есть этот поток заявок с более базовыми потребностями клиента, с более низким чеком, чтобы они могли конвертировать его в то, что на самом деле хочет продавать компания.

Конкурентность цены относительно других кандидатов, удаленность покупателя и стоимость доставки. Есть товар, соответственно, в рамках этого товара, если подключена авито доставка, он будет показываться с этим регионом.

Чем дальше находится покупатель, тем дороже для него логистика в рамках доставки.

Поэтому Авито тоже этот момент учитывает и показывает объявление в первую очередь большим объемом в локации, которая находится вблизи от того места, где размещено объявление.

Отзывы и рейтинг на Авито — это крайне важный фактор

Чем выше рейтинг продавца, тем больше вероятность того, что он предоставит качественный товар и обеспечит хорошее обслуживание. Пользователи могут оценивать друг друга после совершения сделки, что позволяет создать доверительные отношения между участниками торговли.

Таким образом, отзывы и рейтинг пользователей авито играют крайне важную роль при выборе товара или услуги.

Они позволяют сделать более информированный выбор, избежать мошенничества и недобросовестных продавцов, а также создать доверительные отношения между участниками сделки.

«Секреты успешного продвижения». Как работает ранжирование объявлений на Авито

Персональные предпочтения покупателей — самый сложный параметр

Например, доверие к доставке, активный интерес к какой-то категории. То есть, это такой фактор, который состоит из множества подпунктов, которые учитывают юзабилити, поведение, по сути дела, пользователя на сайте, как он себя ведет. Кто-то смотрит ленту рекомендаций, кто-то смотрит, например, ищет в поиске.  Авито это все дело анализирует, подставляя либо объявления в рекомендации, если человек чаще всего смотрит ленту рекомендаций, то оно, соответственно, видит запрос, который он ранее вводил, и его показывает ленте рекомендаций. Кто-то, например, в поиске ищет, и там уже другая немножко выдача.

Напомним, важный момент: первые 10 предложений собирают 60% всех просмотров. Поэтому, если вы умеете уже работать со своим объявлением, улучшать его качество, то вот эти основные факторы ранжирования, дадут вам пищу для размышлений, а что можно еще улучшить.

 

Проверено на себе
Сергей (Эксперт по Авито)
Сергей (Эксперт по Авито)
Задать вопрос
Мы в рамках работы с клиентами постоянно занимаемся тем, что по каждому из этих пунктов, и еще, наверное, по 15 пунктам проводим постоянную работу. Мы понимаем, что можно подправить, что можно улучшить. Поэтому эта статья будет полезным подспорьем для пользователей авито. Она даст вам пищу для размышления, пищу для того, чтобы еще раз сесть проанализировать конкурентов, объявления конкурентов, еще раз забраться в аналитику спроса, еще раз, возможно, запустить парсер для того, чтобы собрать статистику по коллегам-конкурентам немножко более полную, в виде экселлевские таблички, и там провести анализ.

Заключение

Исследование и анализ работы алгоритмов ранжирования на авито позволит выявить особенности и тренды, которые помогут вам повысить эффективность ваших объявлений на авито и получить больше клиентов и продаж.
service-a5client